Última atualização: 10 de dezembro de 2025
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo informar você sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
A HOLISMA IT DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 45.232.491/0001-34, é a controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma InkrHub, nos termos da LGPD. Para fins desta Política:
Controlador: HOLISMA IT DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA
CNPJ: 45.232.491/0001-34
E-mail para contato: [email protected]
Encarregado (DPO): [email protected]
Coletamos diferentes categorias de dados pessoais, dependendo de como você interage com nossa plataforma:
Os formulários de anamnese digital são uma funcionalidade exclusiva para perfis de estúdio mediante assinatura. Quando estúdios utilizam este sistema, os seguintes dados de clientes podem ser coletados:
Assinatura Digital ICP-Brasil: Todos os formulários de anamnese são assinados digitalmente em conformidade com a Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil), conferindo validade jurídica aos documentos nos termos da MP nº 2.200-2/2001.
Importante: Os dados de anamnese podem incluir dados pessoais sensíveis relacionados à saúde. O estúdio que cria o formulário é corresponsável pelo tratamento adequado desses dados e deve obter consentimento específico de seus clientes.
A gestão financeira é uma funcionalidade exclusiva para perfis de estúdio mediante assinatura. Os seguintes dados podem ser coletados:
Nota: Para processamento de pagamentos das assinaturas premium, utilizamos processadores de pagamento terceirizados. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e manutenção de conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Exibição de perfis públicos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Busca e descoberta de profissionais | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de comunicações sobre o serviço | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Análise de uso e melhorias na plataforma | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Prevenção de fraudes e segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Dados sensíveis de saúde (anamnese) | Consentimento específico (Art. 11, I) |
Por natureza da plataforma, alguns dados são intencionalmente públicos para permitir a descoberta de profissionais:
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os seguintes terceiros, estritamente necessários para operação da plataforma:
Finalidade: Análise de uso da plataforma e métricas de desempenho
Dados compartilhados: Dados de navegação anonimizados (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, localização aproximada)
Política de Privacidade: policies.google.com/privacy
Finalidade: Proteção contra bots e spam (CAPTCHA)
Dados compartilhados: Endereço IP, dados do navegador, interações com o widget de verificação
Política de Privacidade: cloudflare.com/privacypolicy
Finalidade: Armazenamento de imagens (perfil, portfólio, flashes)
Dados armazenados: Arquivos de imagem enviados pelos usuários
Política de Privacidade: cloudflare.com/privacypolicy
Finalidade: Processamento e validação de assinaturas digitais nos formulários de anamnese com certificação ICP-Brasil
Dados compartilhados: Dados dos formulários de anamnese necessários para geração e validação da assinatura digital (nome, documento, dados do formulário)
Garantias: O processamento é realizado exclusivamente para fins de fornecimento da funcionalidade de assinatura digital, de forma privada e segura, em conformidade com a LGPD e as normas da ICP-Brasil
Nota: Os parceiros de certificação digital são entidades credenciadas pela ICP-Brasil e seguem rigorosos padrões de segurança e privacidade.
Os serviços de terceiros mencionados acima podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas em conformidade com o Art. 33 da LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão e garantias de proteção adequada.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Enquanto a conta estiver ativa |
| Dados após exclusão de conta | Até 30 dias (backup) + período legal se aplicável |
| Links de anamnese | 7 dias (expiração automática) |
| Formulários de anamnese submetidos | Definido pelo artista/estúdio (recomendado: 5 anos) |
| Convites de equipe | 24 horas (expiração automática) |
| Logs de acesso | 12 meses |
A LGPD garante a você diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode exercê-los a qualquer momento:
Confirmar se tratamos seus dados e obter acesso a eles (Art. 18, I e II)
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III)
Solicitar tratamento de dados desnecessários ou excessivos (Art. 18, IV)
Receber seus dados em formato estruturado (Art. 18, V)
Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento (Art. 18, VI)
Saber com quais entidades seus dados são compartilhados (Art. 18, VII)
Retirar consentimento previamente fornecido (Art. 18, IX)
Opor-se a tratamento em desconformidade com a LGPD (Art. 18, §2º)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela legislação.
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que o tratamento de seus dados viola a LGPD.
A InkrHub não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los prontamente.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho forneceu dados à nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Quando fizermos alterações significativas:
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para estar informado sobre como protegemos seus dados.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
HOLISMA IT DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA
CNPJ: 45.232.491/0001-34
E-mail: [email protected]
Instagram: @inkrhub
Tempo de resposta: Até 15 dias úteis
Seu compromisso com a privacidade
Ao utilizar a plataforma InkrHub, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Para dúvidas sobre nossos serviços, consulte também nossos Termos de Uso.